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Shopify发布免费工具:集通讯+营销为一体的Shopify Ping

Shopify发布免费工具:集通讯+营销为一体的Shopify Ping

近日,Shopify官方发布了一款新应用——Shopify Ping。旨在帮助其电商客户通过统一的通讯工具直接与其客户进行沟通。这是一款集通讯+营销为一体的工具。

Shopify Ping将于今年夏天正式投入使用,不过目前只有iOS版本,安卓用户还需要等待更长时间。

正如产品宣传页面上所描述的那样,“ Shopify Ping” 是为Shopify商家定制的免费移动办公工具,它将客户对话、营销工作等集中到一个iOS应用程序中。

这意味着它为Shopify用户开放了一个免费的综合信息平台,可以直接与客户沟通交流。迅速为客户提供服务是在线零售商的必备基础,可以大大提高店铺的竞争力。

通讯功能

Shopify Ping可以从您已经使用的通讯工具中提取信息,将信息保存在一个地方。这样商家就不用频繁在通讯应用之间进行切换,而是可以花更多时间在与客户的沟通上。

目前可以抓取到以下应用的信息,未来将开放更多:

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营销功能

Shopify Ping 还提供了一个免费的虚拟员工——Kit。它可以帮助您处理市场营销方面的工作,提供营销思路以提高销售额。

基于在Shopify Ping 里收集到的信息,Kit 会在 Shopify Ping 内主动提出营销建议,并自动化地提供Facebook,Instagram 广告投放、电子邮件营销、重定位营销等服务。

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研究公司 Constellation Research 的 CEO Ray Wang 表示:“这是Shopify的一个积极举措。在电子商务行业里,聊天和营销正在融合。“
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