我都替你心疼广告费

有没有一种方法,能在不增加广告预算的情况下获得更多的客户源,顺带还给自己的品牌刷爆存在感?这不是异想天开,创建并维护好Facebook社群可以助你达到这个目的。

如今约有14亿人使用Facebook群组,总数量超过1000万个。这么大一座营销金矿,是每一位商家都不能忽视的。本文木瓜移动为各位总结了“挖金矿”的5点实操指南,告诉你一个成功的Facebook社群该如何搭建。

1. 对内容质量严格把关

优质内容是建立Facebook社群的关键部分,你需要思考用户为什么要加入?你的社群可以提供什么有价值的信息?从访问者的需求出发,提高内容创造的匹配度。

比如,“LinkedIn Growth Hackers”是一个帮助企业家学习新技术,提高在领英上影响力的Facebook活跃社群。他们的社群管理者会创建每周帖子,倡导社群成员在评论区发布post(类似个人博客)链接,鼓励成员间相互交流。这样做不仅提供了有价值内容的交换平台,也能促进社群活跃度。

Facebook广告建立社群

而当你在社群中发布内容时,要注意以下几个细节:

1)尝试不同类型的组合,在内容中加入图像,视频和信息图表等元素

2)将文本分成要点,以便关注者可以轻松阅读

3)在适当的上下文中利用表情符号

4)分享你的读者感兴趣的新闻和重要公告。

小Tips:

有价值的内容应该具备以下几个特征之一:

  • 有趣味性
  • 有时效价值
  • 提供经验指导
  • 解决某个具体问题

2. 信息的时效性至关重要

你不能让自己的社群看起来像街头停业的旧报亭。当一位潜在客户进入我们的Facebook社群时,我们希望他像是发现了前卫的工具店,而你是一位经验丰富的专家店主。

首先要保持与你的社群定位相关的最新信息、重要新闻和公告的发布,其次是针对社群内不同用户的需求进行内容选题。如果刚开始拿不准用户的痛点在哪,可以尝试创建调查或者问卷,而到这一步,你可能会发愁得不到足够量的用户反馈,别担心,试着提供产品折扣卷或者新潮材料,它们会帮你吸引用户关注。

比如这样的材料:

  • 新兴数字时代X自由职业者的惊人生产力策略
  • 2021年最佳生产力工具的终极指南
  • X个功能强大的工作表——效率翻倍神器

3. 有规律的发帖次数

很多新手在刚开始维护社群时会急于扩大规模,一下子发布过多内容。但人不能一口吃个胖子,同样,即使是有价值的内容,数量过多也会给用户造成“狂轰滥炸”的脑力冲击。你需要合理设置自己的发帖方向、发布时间,找到平衡的发帖数量,在这里我们的建议如下:

1)与用户保持紧密互动,首先听取他们的需求

2)“小步快跑”,你可以从每周两个帖子开始,如果能看到较高的参与度,则开始增加发布频率

3)“旧文新编”,当你觉得缺乏内容灵感时,可以重写旧文章并赋予它们新的视角,或者在帖子中添加新的信息,统计信息和示例

4)利用社交媒体管理工具提高效率。创建帖子后,选择发布日期,平台会进行自动管理发布。(如果你想深入了解此类工具的强大功能,可以在留言区扣1告诉我们)

Facebook社交媒体管理工具

4. 保持较频繁的沟通互动

要知道,Facebook社群的重点是获得信任,保持联系,从而建立长期的客户关系。而获得信任的前提是,你们需要有频繁的互动。人们不会轻易相信屏幕对面的陌生人,尤其在你们连几句话都没说过的情况下,而在不断的交流中用户才会逐步建立起对社群的信任和归属感。

所以,在发布的每个帖子中,你都可以邀请人们在评论部分分享他们的观点,当他们分享他们的意见时,你需要给予关注,并进行恰当的指导。当然,这一点最好能做到实时反馈。

最后你要在互动中捕捉和分析用户的需求,并保持他们的兴趣,这样不久你将会收获一批忠实的客户。

5. 扩展你的Facebook Group

想要吸引更多的关注者以扩展社群?最普遍的做法是通过Facebook和Instagram上的广告来推广你的Facebook group。而除此之外,木瓜又为各位找到了其他的几种巧妙渠道:

官方网站

将Facebook社群链接放入你的官方网站页面,记住要让用户可以轻易的注意到这个入口。

如何做?

1)在博客内容,登录页面和退出弹出窗口中提及你的Facebook Group

2)为Facebook添加社交媒体按钮

其他网站的Guest blog posts(客座文章)

当你为别的相关网站撰写posts的时候,可以顺便为自己做嫁衣,只需要将你的Facebook group链接放到此posts当中,就可以快速获得潜在客户。

APP内部

简单粗暴,就是通过自己的APP来推广Facebook群组。

如何做?

1)以Lempod应用程序为例,打开APP, 其Facebook社区的按钮将显示在顶部

Facebook Group

2)邀请现有用户加入Facebook组,在该组中你就可以继续与用户建立更牢固的联系

LinkedIn(领英)营销

利用LinkedIn的一大好处是,可以帮你挖掘潜在的高质量客户。

如何做?

1)在LinkedIn上为对你的相关领域感兴趣的用户写一篇干货Post

2)在每一篇Post内加入你的社群链接,根据不同的需求,着重突出社群会为他提供什么信息

Podcasts(播客)

播客在国外受到越来越多人的欢迎,2020年全球播客用户增幅超10%,你可以尝试录制有趣的话题轻松地开始做播客。通过播客,鼓励听众加入你的Facebook社群。

既能省广告费,又可以有高转化率,以上就是木瓜移动为各位总结的建立成功社群的5大要点,希望能帮助大家高效挖掘Facebook社群这座营销“金矿”。