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Facebook入门体验!自助开户工具“ OE 模拟帐户”功能更新

为了持续提升中国广告主的Facebook入门体验,Facebook于10月2日开始将陆续推出一系列OE测试(Onboarding Efficiency (OE) 测试)。这些测试将会为部分广告主提供新的OE流程体验与功能。

什么是OE模拟账户?

许多中国中小型企业没能清晰了解Facebook广告的运作方式与价值,因为他们从未经历过广告创建过程。这影响了他们在Facebook上开户与开始消费的决定。有了这个测试则会让广告主在提交OE之后,立即以模拟帐户探索Facebook广告创建的功能!大家可以在等待广告账户审核和信用额度分配的时候,开始探索 Facebook 广告的创建界面、各种设置选项并创建草稿广告。这样就可以提前得知什么广告素材会违反政策。即使大家拿到正式的账户之后,也可以使用这个功能来测试你的广告素材。 

OE模拟帐户的好处:

由于目前的OE流程仅允许广告主在审核完成后才能收到广告帐户。在这即将进行的测试中,客户可以在OE提交后立即得到广告帐户。

广告客户可以透过模拟广告帐户体验广告创建界面,各种设置选项和创建草稿广告。也可以发布广告做审核,提前得知违反政策的广告素材。

 

  图:推广界面(测试组A)

 

图:Ads Manager 广告管理工具界面 (测试组B)

 

但是,模拟广告帐户的信用额度为零,所以将无法做任何花费。待账户审核和信用额度发配完成后,客户才可以在相应的商户管理平台(Business Manager)内创建真实广告,开始花费!

一、推广入口点 + 自动授予账户权限

时间:10月3日开始测试 

(测试只限于同意自动授予账户权限的代理商)

为了让客户创建广告的体验能够更顺畅与简单,所有参与这次测试的客户的广告帐户在获批准后,将会被自动授予广告主(ad account advertiser)权限。同时,客户也可以透过OE上的入口点直接点入Facebook 推广界面,轻易创建不同广告类型!

所有参与这次测试的客户(包括对照组和其他测试组)一旦成功创建广告账户后,便会自动被授予该帐户的广告主(ad account advertiser)权限。与过去不同的是,代理商将不需要再手动地授予客户此访问权限。

 

图:广告账户批准后

客户将能够通过OE“创建广告”的入口点,直接点入Facebook推广界面 (测试组A)以简易的方式开始创建广告,例如速推帖子或者Ads Manager 广告管理工具(测试组B)。

可以查看广告,访问报告,创建,发布和修改广告,但在代理商向客户授予信用额度之前将无法开始花费。

 

 

OE Facebook 推广入口点 + 自动授予账户权限的测试细节

  • 测试假设 :在OE增加Facebook推广入口点将会提升透过Facebook 推广工具的使用并减少新广告客户的流失
  • 受众:透过OE入门的新客户,但只限于同意自动授予账户权限的代理商
  • 测试结构 :测试受众将会平分三组
  • 测试组A :  Facebook 推广入口点
  • 测试组B :Ads Manager 入口点
  • 测试组C :对照组, 无入口点
  • 开始与结束日期:10月3日 (日期有待确认)至十月尾或十一月
  • 测试时间 : 一个多月

二、OE流程更新

时间:10月7日开始测试 

 

为了回应市场反馈,Facebook还更新了OE的流程设计,让它更加直观和易于浏览。Facebook对OE表格位进行了页面重新的排序和重新标记,并将与50%的新客进行测试。

新功能 :

  • OE页面的顺序与页面标题将会更改。
  • 所有表格栏位将会使用简易的字段标签,例如“官方网址” ;一改以往使用的问题形式,例如 “您企业的官方网址是什么?” 。可选栏位(例如英文商户名称,应用ID等等)也已清楚标记,并移至页面底部

 

联系方式 —> 公司详情 —> 业务资产

图:已退出登陆的用户 (第一步流程)

 

图:已退出登陆的用户 (第二步流程)

 

图:已退出登陆的用户 (第三步流程)

 

 

如果用户已有账户,他们在OE登陆页面便必须先登陆账户,并且被导到“已登陆”的OE流程

图:已登陆的用户(两步流程)

图:已登陆的用户(两步流程)

 

公司详情 —> 业务资产

 

OE流程更新的测试细节

  • 测试假设 :新的OE流程设计将有助于提高OE提交率和增加新客数量。
  • 受众:透过OE入门的新客户
  • 测试结构 :测试受众将会平分两组
  • 测试组A :  新流程
  • 测试组B :对照组,现有流程
  • 开始与结束日期:10月7日至十一月中
  • 测试时间 : 一个半月

三、OE广告政策教育

时间:10月28日开始测试 

 

许多新客在投放Facebook广告前并不了解Facebook的广告政策。导致通常在广告被标记为PVIL或广告帐户被禁之后,才知道违反了Facebook广告政策。

为了让新客能够及时了解Facebook的广告政策, Facebook让客户在提交OE后并等商户管理平台审核的同时,可透过OE界面浏览Facebook广告政策的素材。观看有关Facebook广告政策的视频,并下载专为中国广告客户制作的政策指南(PDF)。

 

图:商户管理平台待审核的OE界面

OE广告政策教育的测试细节

  • 测试假设 :通过OE进行广告政策教育有助于降低广告拒批率并增加活跃的广告客户数量。
  • 受众:透过OE入门的新客户
  • 测试结构 :测试受众将会平分两组
  • 测试组A :接受OE政策教育
  • 测试组B :对照组,无OE政策教育
  • 开始与结束日期:10月28日至十二月中
  • 测试时间 : 一个半月

 

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