年流水逾两亿,创业手游公司卓动成功征战全球,从前期调研、用户画像分析、提升安装量到获取高价值用户,一气呵成!

手游出海热潮一浪接一浪,想要在浩瀚而陌生的海外市场站稳跟脚,却绝非易事。“两耳不闻窗外事,一心只做好游戏”的单纯模式是行不通的,必须借力营销,快准狠地找到目标受众,更要懂得投其所好,及时调整营销策略,方能脱颖而出。在这方面,卓动游戏无疑是佼佼者。

今天,木瓜移动就带你一窥背后的营销大招!

公司简介

卓动成立于2013年,是一家创业公司,专注为全球玩家提供优质手游。成立初期,卓动的团队只有三位创始人,当时的客服也由创始人兼任。而如今,卓动的公司规模已达160人,并在海外累积起逾三千万玩家,业务范围涵盖70个国家地区,在16年便已取得流水逾两亿的耀眼成绩。

打造团队深挖数据,实时调整营销策略

卓动的三位创办人均为做技术出身,因此相当重视数据运营和分析,成立了专门的数据团队。在Facebook推出VO(价值优化)初期,卓动便敏感地认识到了这一工具的巨大潜力,立即把其游戏内的数据和Facebook进行对接,通过Facebook的SDK对应用事件进行打点,收集了大量的用户数据进行分析,从而了解高价值用户的特点和最常采取的行动,去挖掘更有价值的用户回来。
卓动通过用户行为,统计数据,用数据平台进行建模,利用这些数据,卓动搭建了一个内部模型,能够快速地预测当日新获取用户的7日留存率和14日留存率,甚至是未来30天的付费可能性,对用户质量的了解更为清晰高效,并能立即反馈给Facebook,实时调整之后的用户获取标准,优化营销策略,大幅提升效率和回报。
能在短短数年内从出海大军中跑出,卓动采取的运营模式和营销策略功不可没。

从东南亚走向全球

13年成立初期,卓动便已瞄准海外市场,一开始的策略较为保守,主攻港澳台和东南亚地区,发展较慢。从15年开始,卓动逐渐转向欧美乃至全球市场,以英文地区为切入点,发行了数款大受欢迎的游戏,营收增长逾十倍,迎来了公司的快速发展期。

善用Facebook平台,促进业务高效扩张

由于卓动起步时规模较小,营销预算有限,希望能够把钱都花在刀刃上,而非简单粗暴地砸钱买量。Facebook在全球拥有庞大的用户基数,能够提供精准的定位工具和强大的营销方案,成为了卓动在海外的首选营销平台。

Facebook占据了卓动营销预算的80%,从游戏发行之前的市场调研、用户画像分析,到发行后的提升安装量,再到获取高价值玩家,每一步骤都与Facebook息息相关。

Facebook营销策略

  • ①游戏发行前:利用Facebook进行市场调研,制定明智决策

对于卓动而言,Facebook并不仅仅是一个营销平台,也是进行市场调研、了解玩家喜好的绝佳途径。
在决定是否发行某类型的游戏前,卓动都会针对这一题材制作素材,在Facebook上发帖、进行问卷调查和投放广告,通过分析受众,了解相应题材的玩家规模、特点及所处地区等,更能进一步得知这类题材的竞争程度,从而预测之后的营销成本,包括CPI。通过Facebook进行的这一系列调研,有助于卓动掌握市场动态,在引进游戏和制定发行策略时,作出更为明智的决策。
以卓动的热门游戏之一Final Summoners为例,原本卓动只计划在欧美地区发行,然而在使用Facebook进行市场调研时,发现这类题材在拉美和中东地区也大有市场。于是卓动决定把这款游戏同时在拉美和中东地区上线,反响极佳,一个月内便迅速回本。

②游戏发行初期:投放广告,大幅提升安装量

在决定发行某款游戏后,卓动会先针对老玩家和调研时覆盖的新玩家,继续在Facebook上投放相应的视频广告和帖子,进行预热。在发行后,则会根据oCPM(优化千次展示)投放广告跑量,覆盖对游戏有兴趣的玩家,这样可以在短时间内迅速提升安装量。

③发行一段时间后:通过应用事件优化,覆盖高价值用户

在投放了一段时间的oCPM之后,一来已经累积起了一定的玩家基数,二来用户获取成本也越来越高,“广撒网”的招数未必再适用。这个时候,卓动便会注重通过Facebook的AEO(应用事件优化)工具,把广告投放给那些最有可能在应用内采取有价值操作(比如购买)的用户,覆盖优质用户,注重获取、留存那些会在游戏内付费、真正创造价值的玩家。

卓动游戏除了能够制定优秀的Facebook营销策略,在公司的业务运营上也非常值得学习:

从代理游戏到自主研发,完成业务升级

在海外成功发行数款热门游戏的同时,卓动也发现了市场上很少有适合欧美的游戏。国内厂商的大部分游戏在研发之时,并非针对欧美或全球玩家打造,一来较难满足欧美玩家的需求,二来在稳定化方面也无法提供足够支撑,于是卓动决定启动自主研发项目,而其首款自研自发的手游Hey Hospital也已于2018年1月上线,大获好评。

独辟蹊径,主打女性玩家

卓动发现在欧美市场,女性玩家的付费能力很强,但针对她们制作的游戏类型却较少,基本都是三消和博彩类等休闲游戏,可玩性不强,于是希望能够针对女性玩家,制作一款偏休闲题材、但结合深度玩法的游戏。

通过Facebook进行测试,选定题材

为了解女性玩家的喜好和需求,卓动对Facebook上的女性游戏社区进行了深入调研,发现大部分女性玩家,尤其是已婚、有小孩的,特别喜欢一些能够传递正能量、有爱心的游戏,再结合近年来医疗剧在欧美长盛不衰,卓动选取了较少游戏涉足的医院题材,打造出了Hey Hospital这款中度游戏——既是休闲题材,但又具有重度玩法,很好地迎合了当下女性玩家的需求。

内容源自:Facebook成功案例