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电商案例:借助Facebook广告提升广告花费回报

ZALORA 是一家线上时装销售商,客户群体为亚太地区的时尚人士。该品牌旨在帮助客户通过优雅时装展现自我魅力。每个当地网站均有数千家本地和国际品牌入驻,商品种类包括服装、鞋类、配饰及美容产品等。
电商案例:借助Facebook广告提升广告花费回报
借助Facebook广告,ZALORA 开展了更加高效的营销活动,拓展了地方市场规模,并在 Fashion Fever Week 时装周内提升了销量。

在2015年7月22日至8月9日期间,Facebook帮助ZALORA获得了如下成效:

· 利用 Facebook 广告实现广告花费回报提升 30%

· 新客户数量增加 2 倍

电商案例:借助Facebook广告提升广告花费回报

ZALORA 投放了链接式广告和照片广告展示产品和 Fashion Fever Week 时装周促销信息,并利用移动版和桌面版动态消息吸引人们访问品牌的网站。因地制宜地设计内容是 ZALORA 营销策略的一部分,这样可以针对每个投放广告的国家/地区量身定制广告创意。

此外公司还投放了视频广告,包含精彩剪辑和明确的行动号召、#FFW 标签以及炫目的美学设计,挑动时尚潮人的神经,吸引他们持续关注即将启动的促销活动。

ZALORA 利用 Facebook 的高级定位工具覆盖到了最适当的人群。使用自定义受众,ZALORA 可以将现有客户排除在外,而只为获取新客户来定制消息推送。

ZALORA 还创建了网站访客自定义受众,并以 2 种方式使用这类数据。首先,再定位未完成购买的网站访客。然后,使用类似受众定位与网站访客拥有相似特征的群体。此外,ZALORA 还利用类似受众定位与现有移动应用用户相似的人群,向他们投放移动应用广告,增加应用安装量。

“与 Facebook的合作帮助我们充分发掘了 Facebook 广告的效用,投资回报远超预期。这也使得我们可以很快在其他多个市场加大 Facebook 营销活动的投放力度。”

——Kaushal Bhalotia,ZALORA 集团线上营销主管

内容源自:Facebook成功案例

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