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如何用 Facebook 做背景调查

孙子言:知己知彼,百战不殆。了解自己和竞争对手在市场上的情况,是很重要的!这个时候,就需要做背景调查了!

一、背景调查目标

了解自己 
了解自己在市场上的情况,主要需要知道以下几点:
销售的产品卖点
目标客户群:数量、地区、年龄、性别、兴趣特点、行为特点
产品优势和劣势
市场情况
了解竞品 
了解竞品情况,主要需要知道以下几点:
竞品都有谁?
竞品的客户群数量、地区、年龄、性别、兴趣特点、行为特点
竞品的产品优势和劣势
竞品的市场情况

二、工具

1、 Google 趋势
2、 Facebook Audience-insights
下面以某女装电商为例,教大家如何操作这两个工具。
①Google 趋势
网址:http://www.google.cn/trends/

搜索该女装电商网址,我们暂且称呼它为“A女装”。

平均搜索在25-75,近期在25-50。

相关主题为:连衣裙,相关查询为“A女装”。

以相关查询展开搜索:

平均搜索在25-75,近期在50-75。

目标市场集中在美国和加拿大。

在相关查询-热门中,“A女装”相关搜得最多的是:dress、coupon。可以从 dress 和 coupon 这两个关键点进行广告策划。

在相关查询-搜索量上升中,可以看到同行站点:eloquii,zulily,choies等,
② Facebook Audience-insights
网址:https://www.facebook.com/ads/audience-insights/
(1)  用已有Custom Audience分析
(2)  用行业经验选择目标客户群里特征分析
(3)  用 Google 趋势收集的竞品、产品信息分析

设定国家、兴趣:

可从 demographics,pagalike,location,activity,household,purchase 这6个条件分析:

总结
背景调查了解投放产品和竞品特点、目标客户特征、优势与劣势,可通过 Google 趋势等任意工具收集信息。
收集的信息用 Facebook Audience-insights 转化为 Facebook 可使用的用户行为特性、兴趣。
用竞品做分析,目标客户人群更精准。投放产品与竞品对比的优势,可作为广告投放的卖点。

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