之前我们讨论过关于Facebook粉丝专页从内容到设计的运营(快速优化粉丝专页的6个方法),然而社群的功能与此大不相同,这篇文章从粉丝群跟社群的差别开始说起,再告诉你要如何经营你的人气Facebook社群。

Facebook粉丝群和Facebook社群的差别

不论是粉丝群还是Facebook社群,你都必须要从Facebook的个人或粉丝专页账户去执行。一般来说,粉丝群的设立是为企业、品牌、风格的内容,你会邀请网友对你的粉丝专页「点赞」,可以有多个人共同管理,任何人都可以在Facebook搜索到你的粉丝专页,到你的粉丝专页看你的文章内容并给予评论,而你也可以使用广告推广你的文章或是商品、服务。

而Facebook的社群则是邀请网友「加入」,它设立的主要目的大部分是因为这群成员他们有共同的爱好、兴趣或身份。你可以设定社群的隐私性、管理员身份,并设定成员的使用规范,不过不能针对社群使用广告。

那为什么社群的涉入程度比粉丝群高呢?

如果你是Facebook的重度使用者,又没有特别设定关闭提醒通知,应该会发现,每当有人在社群里更新文章时,你就会自动收到Facebook的通知;相较之下,粉丝群的文章则是根据算法出现在用户的动态墙上。

若你的粉丝群人气不是特别高,发布的内容与粉丝的互动也不多,也没有被粉丝设为「抢先看」、更没有使用广告,那么粉丝群的涉入程度势必会比社群低,因为使用者是在被动接收信息。

此外,由于社群通常有较高的主题专一性,因此大多都是针对该主题具有高度兴趣的用户,当然,你也可以用这些社群成立的宗旨去成立粉丝专页。

说了这么多,那么该如何建立Facebook社群呢?

你可以点选Facebook页面左边侧栏的「社群」建立你自己的社群;
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或是在Facebook页面的右上角找到小箭头符号,下拉看到「建立社群」;
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接着你必须写入社群的相关信息,包括社群名称、邀请成员以及隐私设定(至少需邀请一位成员进入社团);
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一般来说建议设为不公开的社群或是私密,以保障成员们的隐私。以下是社群隐私设定:公开、不公开、私密三者之间的差异;
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提供完上述的信息之后,你要进一步地为你的社群选择图示;然后挑选社群类型;接着你就会进入到这个页面,基本上社群就算是成立完成了。
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如果在未来你想要更改社群的内容,包括社群的名称、类型、简介,在「编辑社群设定」中,都可以再更改。
如何建立Facebook社群

Facebook社群已建成,接下来我们需要要考虑的是如何有效地运营Facebook社群了,我们将在下篇文章中继续为大家奉上。

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