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备战2020:2019年ASO的变化及未来趋势

在当今世界,四年间发生的变化几乎就像一生那么多,特别是在日新月异的技术领域。ASO(App Store Optimization)也不例外,自从2015年以来,我们的团队目睹了许多变化,下面我们来介绍最重要的重点。

2015到2019,ASO的变与不变

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应用商店优化(ASO):关键词

2015 年:关键字填充大行其道。ASO的关键字优化主要集中在将关键字填充到描述中,而无需过多考虑自然语言,关键字越多越好。

2019年:关键字填充不再有效。重点已经转移到长尾关键字,图片和自然语言。这样做的目的是让谷歌可以充分认识一款App的作用。

 

欺诈作弊

2015年:购买评论和积分墙是常用的优化方法,欺诈在App Store和Google Play是非公开的。

2019年:App Store和Google Play展开反欺诈斗争,使用虚假评论和激励性安装等等方式的账户都将被封禁。

 

推荐

2015年:推荐成为所有人梦寐以求的,如果你的产品拿到推荐,那么就会相对轻松愉快地获得安装。

2019 年:拿到推荐成为绝对目标,但不足以真正吸引更多受众并建立长期基础。

 

2019年的BIG 3

2019年是ASO领域又一个具有里程碑意义的一年,现在这一年即将结束,我们认为所有开发者和发行商都应该注意到以下几个重点变化。

 

1.持续的商店个性化

个性化是在饱和市场中进行差异化竞争的巨大趋势,移动应用行业也不例外。App Store中Today标签下几乎都是100%个性化的产品。尽管“每日应用”和“每日游戏”部分保持不变,但其余tab下则因用户而异。苹果会分析用户的购买与下载行为,并向用户展示最吸引人的产品。

 

关于个性化,App Store持续扩展器本地化功能。现在你可以对应用页面进行阿拉伯语和希伯来语的本地化,以开拓新的市场。Google Play也是如此,它允许根据不同国家和地区定制产品的商店页面。你可以对包括文本、应用的屏幕截图、产品描述和副标题等等进行本地化,以适应多个不同市场。

 

2.打击欺诈订阅

上文已经提到,App Store和Google Play都在为反欺诈而努力,这同样也包括订阅。iOS 13更新以后,如果用户尝试删除已经进行有效订阅的应用程序,将收到警告信息,说明即使取消订阅,订阅仍将保持激活状态。用户可以选择“管理订阅”或“保留”,选择第一个选项将进入到“管理订阅”界面,用户可在其中进行取消订阅等操作。

 

对于依赖已删除应用中激活状态订阅的产品来说,这个更新不是一个好消息。但这是App Store进行乱象治理的标志之一,此外,窃取个人数据的应用在被快速处理。

 

3.Google评分系统的更新

Google终于更新了其商店的评分系统,过去,系统会从你的应用在Google Play上发布的首日开始查看其总体评分。在新系统中,最近30天的评分将占总评影响因素的90%。这样做的目的是让用户看到一个产品的最新状态及其用户体验,并促使一个App通过新的更新和错误修复不断改进。

额外提醒:30字bug

 

30个字符bug仍然是一个问题,如果你的字符数少于或等于29,则不会出现问题。请记住要检查所有产品的副标题,以免错失良机。

 

当下ASO面临的挑战

在2020年及以后的策略优化时,请务必关注当前ASO领域的这些挑战:

你的关键字数量有限,大多数应用只有30-50个相关关键字和5-10个主要关键字。

苹果官方称,所有下载中有65%来自搜索,我们发现越来越多的用户正在使用品牌词搜索应用,例如“Skyscanner”和“cheap flights”。

长尾关键字不会像我们期望的那样起作用,人们会在Google搜索引擎上搜索“cheap flights from London to New York for Christmas”,但他们在搜索应用时不会花费这么多力气。不过你还是可以把这种策略应用到新产品中,它每天可以带来约10-20次安装。

搜索结果和推荐应用对每个用户都是高度个性化的,针对特定搜索结果进行优化的时代已经过去了。

 

ASO优化的未来

着眼于未来,这是ASO优化的下一步。

 

浏览频道

ASO优化的未来很可能是浏览器,尽管这类频道的作用被许多开发者低估了,但其实它们依然拥有很大的空间和流量。事实上,几乎所有类别的应用都能通过类似渠道获得大部分流量。“健康和健身”类应用的流量中,有高达84%来自浏览。此外,只有医学和音乐类应用仍然可以从搜索中获得大部分流量。

 

Google Play的浏览流量占比情况类似。用户可以在“相似的应用”,“您可能喜欢”,“为您推荐”和“推荐”部分中找到新应用程序。Google致力于帮助用户找到所需的应用程序,而应用的数量多到即使你搜索品牌词,依然能看到该品牌的竞品应用。

 

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与在Google Play中的浏览相比,只有摄影和医疗类应用可以从搜索中获得更多流量,那么这对于应用发布者意味着什么?

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一些要点:

1.优化图表和截图以供用户浏览。

2.屏幕截图应该显示应用的实际操作,如果是游戏产品的话,要能显示玩法。

3.确保Google喜欢你的描述。

4.扩大你的品牌效应让用户更多搜索。

5.使用与最大竞品相同的类别、关键字和标签,以便你的产品可以在“相似”下显示。

 

参与度和整体应用质量

质量是2019年ASO优化的首要主题。App Store和Google Play优先考虑为用户提供最佳体验的高质量应用,减少崩溃闪退和加快响应速度至关重要,更低ANR(Application Not Responding,应用无响应)和崩溃率的App在Google Play中能够得到更多推荐,你可以在Google Play后台查看数据,以了解自家产品的位置。

 

在App Store中,相关性并不那么直接,它不会将崩溃率纳入排名中,但频繁崩溃会影响评价,进而影响排名。

 

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本地化

在亚洲国家或地区,App Store中的消费者支出金额显著增长。你不能再坚持针对单个国家或者地区针对优化了,相反,你需要针对全球市场进行优化,并花一些时间来对截图中的文字和元数据进行翻译。然后,你可以分析哪些市场对此有良好的反应,再针对其本地市场优化图片素材、色彩和品牌。该策略可以与广告投放结合,以增加安装量和收入。

 

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评分和评论

大家经常忘记商店评论对于收集用户反馈的重要性,在2015年,评论就是用户事后的简单想法。现在,每个人都意识到关键评论的重要性。你的产品平均评分越高,获得的安装次数就会越多,收入也就越高。

 

用户们每天会发出很多评论,那么如何确定要回复的优先级呢?建议不要只关注低分或者5星评论,而是查找详细的评论,每个国家或者地区的特色评论以及更新的评论(尤其是在产品评分降低的情况下)。正面评价越多越好,它会产生安全气囊一样的效果,即使在产品发布翻车的情况下,保护产品的口碑。

 

总结

ASO优化的状态从未如此复杂,本文可以在你制定2020年优化策略时给予一定程度的帮助,在制定策略时请牢记以下要点:

针对商店进行优化同时浏览其他任何内容。

密切关注你的产品的参与度和整体质量。

针对不同的市场进行本地化,新用户在等着你。

监控产品的平均评分并从评论中获取反馈。

确保策略足够全面,仅靠本地化和关键字是不够的。

保持一致并每天重复坚持这些策略。

 

原文发布于splitmetrics

作者为AppFollow的ASO负责人Ilia Kukharev

由量江湖编译整理

 

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