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为什么要使用Facebook Messenger广告

Facebook Messenger 广告专注于增加广告主与受众之间的交流。在这篇文章中,木瓜移动将为您详细介绍一下为什么要使用它们,以及如何创建Facebook Messenger广告。

什么是Facebook Messenger广告?

Facebook Messenger广告有两种不同类型:Destination Messenger广告和Sponsored Messages。
两者都旨在让广告主能够与用户开展对话,或继续他们的聊天。Facebook还在测试另一种类似于Newsfeed的即时通讯广告。
Destination Messenger广告像常规广告一样显示在Newsfeed信息流中,目的是让用户通过Messenger与你联系。当用户点击“Send Message”时,你将会收到一个从Facebook Newsfeed弹出的用户已打开的消息。这种类型的广告专注于把Messenger作为着陆平台。
为什么要使用Facebook Messenger广告
Sponsored Messages是聊天机器人程序的一部分。它将允许你向用户的收件箱发送信息,从而增加他们阅读整条消息的机会。这也有助于发起对话沟通,用“不要忘记使用我们的优惠券代码!”这样吸引眼球的消息,也可以增加销量。
为什么要使用Facebook Messenger广告
最近,Facebook正在测试一种新的广告类型 ,将利用Facebook Messenger作为广告的展示位置。在Messenger页面“最近聊天”下方将展示轮播形式的广告。到目前为止,这类广告似乎只能针对已经在Messenger上给我们发过信息的用户,这将略微影响触及受众的多少。值得注意的是这种广告类型目前还在测试阶段,我们可能暂时还无法使用。
为什么要使用Facebook Messenger广告

Messenger广告的优势

两种类型的广告的重点都是发起或扩展与客户的对话。虽然我们可以相对轻松的发布大量信息,但这样做会让用户缺少专属服务的感觉。与感兴趣的用户发起一对一的对话,让你有机会提供更个性化的客户服务体验。你可以更全面的回答他们的问题从而建立更牢固的关系。
借助Facebook的聊天机器人和你优秀的的客户服务团队,这些广告可以让你把客户拉到对话中去,然后你就可以开始面向这些潜在买家卖东西了。现在,聊天机器人实际上有可能完成一笔交易,从开始到完成——甚至是接受付款——而不必离开Messenger。
人们很容易忘记社交媒体的“社交”属性。如果我们要建立良好的关系,我们需要鼓励潜在客户直接与我们交流。这类广告是一种很好的方式,鼓励用户去接触,而不仅仅希望他们能看到广告。它可以让用户知道你的响应能力以及了解他们的想法。

Newsfeed展示位置与Messenger展示位置比较

就目前情况而言,Newsfeed展示位置更加广泛。因为你可以用Newsfeed展示位置中Messenger广告来定位潜在受众(但你只能针对那些已经用Sponsored Messages的用户)。而Sponsored Messages将会作为全新广告产品逐步推出,效果值得期待。

如何创建Destination Messenger广告

像你创建任何其他类型的广告一样,你可以创建具有“发送消息”的Newsfeed广告。
Ads Manager和Power Editor都有此功能。需要注意的是,虽然你可以在Instagram上进行宣传local awareness,但你不能使用“发送信息”,因此建议你只在Facebook广告上的Newsfeed展示位置运行此特定广告。
现在,你可以选择“发送消息”广告的广告目标是Local Awareness和Traffic。
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Local Awareness仍然可以让你选择一些基本的定位条件,但不是很多。
你可以设置年龄范围和性别,也可以选择一个地理区域作为目标,你还可以在你的业务范围内设定一个特定的半径,这个半径可以是80公里以内。与大多数其他类型的Facebook广告相比,这些定位选项受到严重限制,但是它们仍然可以让你接触当地受众和潜在的流量。
另一方面,如果你正在创建流量广告组,则可以针对更多用户使用传统的定位条件。你只需选择Messenger作为流量的着陆平台而不是网站。 
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与其他类型广告的唯一的区别是选择“发送消息”。
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最后,你需要检查一下广告,进行广告预览。
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如何创建Sponsored Messages广告

你可以通过Power Editor、Ads Creator或API创建Sponsored Messages。在这里,你必须选择流量或网站转化目标。
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你需要创建一个自定义的受众群体,这类受众群体只能由过去与你有过联系的用户组成。点击“Create New”的Custom Audience。
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选择创建你的受众“Engagement on Facebook”。
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选择“Page”
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然后选择从“people who sent a message to your Page”中创建受众。你可以自定义时间范围,比如在过去的一个月或一年之内发送过消息的用户。
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对于展示位置,你可以选择Messenger展示位置。之后,你继续按照通常的方式创建广告,但是你只能选择一个图片。
为什么要使用Facebook Messenger广告
在创建广告方面,我们之前也有分享过一篇文章:如何利用Facebook Messenger广告

大家可以参考两篇文章,开始创建你的Facebook Messenger广告吧!

(文章由木瓜移动编译,原文链接:https://adespresso.com/blog/facebook-messenger-ads/)

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