一、提供完整的公司资讯

你可能觉得大家不在意品牌粉丝专页的商业资讯,以为你设定的类别名称无关紧要,但若能清楚提供这些细节,你的Facebook页面将看起来更加专业、有权威性,让人信任。
比如,美国创意服饰公司“Threadless”,他们简短且扼要地提供了目标客户群所有需要的资讯信息。

首先,选择一个最贴近营业范围的类别。这能清楚交代你的公司在做什么,并增加公司在Facebook内部搜索中向潜在客户群曝光的机会。
接着确认Facebook账户名称和品牌名称一致,并填入正确地址、营业时间及公司地址。若你的客服专线只在部分时间服务,可以让客户7*24h任何时间都能找到你们的资讯。
快速优化粉丝专页的6个方法
在撰写“关于我们”的介绍时,一句话总结说明品牌目标。因为有篇幅限制,语言尽量简洁明了,也可以加入产品或服务网站链接,让客户直接接触品牌。
快速优化粉丝专页的6个方法
至于较长的“说明”部分,可以完整地描述你所提供的产品或服务,例如你们的特色、定位、愿景、使命或其他对粉丝来说重要的信息。若公司品类繁多,可以在“Products”区域逐一列示。
快速优化粉丝专页的6个方法
最后,别忘了更新网址,让品牌网站在这里清楚曝光更好。可以在“说明”或“产品”等区域中嵌入相关网址的链接,让提供的资讯信息效果最大化,但同时也要注意必须是相关链接,不要过多。
还有一点很重要,就是千万不要在基本信息中留下空白,这些完整的信息将为品牌留下好的第一印象,也让客户了解到你们公司提供的产品或服务。

二、在封面及头像照片中加强品牌特色

封面图片在粉丝页的重要性不言而喻。确保你的封面图片吸睛、清楚,与品牌形象一致,才能说出更多好故事。如果想优化目前的营销活动或内容,可以在这个版位宣传,也可以换不同封面图片来搭配品牌最新的活动和促销方案。设计时要注意如何让封面图片在PC端和移动端都能清楚呈现,因为在PC端封面图尺寸是828*315(像素),在手机上则是640*360(像素)。为了加强沟通效果,可以在图片上加入文字说明,(或在其中嵌入网址)链接到品牌活动,增强营销效果。
比如,Linkedin用创意图片来推广公司品牌,强调帮求职者追求专业的目标。
快速优化粉丝专页的6个方法
头像照片当然要用充满标志性的图案,让你的品牌被一眼认出,附上简短的文字说明或链接,这部分就更完整了!当然,和封面图片一样,头像照片也要在PC端和移动端保证清晰度。
快速优化粉丝专页的6个方法

三、加上相关的CTA按钮

若你的粉丝专页还没有CTA按钮,快选择一个符合品牌目标的选项。Facebook官方提供很多选择,例如“立即购买”、“立即通话”、“与我们联系”、“发送信息”、“注册”、“使用该应用”、“观看影片”、“了解更多”等。
快速优化粉丝专页的6个方法
在这么多选择中,你该如何选择最佳的呢?只要确定CTA按钮导向你所要的页面或动作,就不会偏离太多。

四、将重要文章置顶

将最重要的文章嵌在粉丝专页顶端吸引更多粉丝注意,步骤只需要点击文章右上方的小箭头,选择第一个选项“置顶到粉丝专页顶部”。
快速优化粉丝专页的6个方法
以下是几种适合置顶的文章类型:
· 有时效性的——例如,推广近期的活动或有期限的比赛。
· 针对首要内容聚焦宣传——比如,你投入了很多资源设计出一个非常棒的作品,绝对值得置顶让更多人看见。
· 强调和其他公司协力创作的成品——置顶文章能帮忙推广合作伙伴和作品,若得到高知名度的访客留言或合作,置顶将增加曝光度,从而让品牌大大加分。

五、在专业动态里面创建“里程碑”

里程碑可以在Facebook的动态中标注品牌过去重要的成就和事件,清楚地和大家分享品牌历史。
比如,福特汽车用里程碑来标注历年来得到的奖项。
快速优化粉丝专页的6个方法
要为粉丝专页标注里程碑,你只要点选动态,点击“优惠活动”,接着按下“里程碑”选项。
快速优化粉丝专页的6个方法
在这里,你可以编辑标题、地点、日期(尽量越精准越好)以及你要说的故事。试着花些时间写下简短却引人入胜的故事,搭配具有设计感的高清晰度图片,让你的故事更加动人,迅速抓住网友们的眼球。
快速优化粉丝专页的6个方法
创建里程碑不难,关键在于如何选对事件。

六、善用Facebook分页

每个Facebook粉丝专页都有基本的分页,例如“活动”和“图片”,除了预设的呈现方式,其他分页被放在“更多”的选项内。你可以点选“编辑分页”来编辑他们。
快速优化粉丝专页的6个方法
如果你有技术人员的协助,你还可以再进一步,创建你的定制化分页。这可以让你的粉丝专页功能更加独特,如Tesla Motors的“设计专属特斯拉”,让网友定制化专属个人的电动车。
快速优化粉丝专页的6个方法
优化Facebook专页的路程永无止境,品牌永远值得确认有没有缺漏,个别来看,这六点秘诀也许看似简单又没那么重要,但若将他们通通补齐,就能够为品牌建立更完整的品牌形象哦!

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