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如何寻找APP高质量用户

APP市场越来越成熟,只专注于冲量和安装是不够的。相信很多APP开发者也有很多问题想要解决,比如留存率,比如寻找高质量的用户和付费用户。


想要解决这些问题,最基本就是先追踪用户在自己应用内的操作情况。安装应用事件,打好基础。

1什么是应用事件追踪?  

用户在应用内做的任何操作,通过sdk就可以发送这些事件给Facebook

14项预先定义的应用事件

如果这些事件不适合,也可以配置自定义事件,通过Facebook sdk可以配置多达1000个自定义事件。

2安装应用事件能帮助我们做什么? 

了解用户使用习惯 
配置应用事件后,就可以通过Facebook应用分析了解用户的使用习惯。

谁购买了APP,完成某个级别,用户的年龄,国家 ,兴趣,这些都是很有价值的信息。
通过漏斗分析来了解用户的体验历程
配置应用事件之后,我们可以衡量客户体验的每一个步骤。

在上图这个例子中,17%搜寻过产品的人最终会购买,我们也看到从搜寻事件到加入购物篮事件的下降率很大,可能是出现了问题,加入购物篮的步骤很困难,或则应用内的搜寻结果不理想。
了解不同时期进入的用户是否具有行为差异
提升留存率和用户终身价值 (Lifetime Value)

利用应用事件,可以分析用户行为随着时间的变化。尤其当你在你应用内做了一些更改或者提供优惠,想知道用户行为在这期间有没有变化。
例如广告主在15号至19号之间提供了免费送货,想知道用户在某一天搜寻了他的产品,以及在接下来几天有多少人加入购物篮这两个事件。利用应用事件,可以看到加入购物篮的人增加了,营销策略奏效。

3使用应用事件定位 

通过类似受众寻找高价值的新用户

4应用事件优化 

应用事件优化,获取高质量用户
在冲量和获取高质量用户之间要做个平衡。数据显示,超过一半的用户下载了app之后,过了头一天就不使用app了。
所以不单单寻找只会下载应用的新客,而是会采取更多有价值行为的客户,例如应用内购买或是反复使用应用的用户。
比如我们设定一个目标:获取会付费的新玩家。
针对purchase事件做优化,同时配上了lookalike audience。这两个定位和优化策略的配合下,寻找一些最有机会在应用内购买的玩家。

应用事件还有很多其它不同的应用,我们可以自己去尝试不同的组合,获取会消费的新客群,达到激活用户的目的。

总结:

① 受众没办法backdate,所以越早安装越好
②了解自己用户的操作: 通过应用分析,把用户细分,获取一些提升成效的方法
③专注于优质用户:1)如何通过应用事件,激活最有价值的用户,鼓励回购。2)透过事件优化获取最优质的新用户 
④发挥创意 : 使用应用事件尝试不同的优化和定位组合

应用事件是一个可以帮你改善定位,优化和用户体验的必要工具,快安装应用事件试试看吧!

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