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如何利用Facebook Messenger广告

截止到2017年4月,Facebook Messenger的使用者已经达到12亿。这表明你的主要目标客户群很有可能就潜藏在这些用户中。虽然email营销曾被视为最有效的营销渠道,但是,随着越来越多的工作和私人信件的收复,让email的效果点击率和回复率都遭遇了天花板,反而Facebook Messenger成长迅速,有效获取了更多用户的注意力。
如何利用Facebook Messenger广告如何利用Facebook Messenger广告
大家可能对email广告和banner广告已感到审美疲劳,但是对Facebook聊天机器人还不是那么了解。若你能通过Facebook Messenger搭配机器人,把它当做是一种特别的营销手法,势必能为你的销售额带来一波大涨。

Facebook Messenger聊天机器人可以为你做哪些事?

· 发送信息与用户沟通

· 直接在信息中创造销量

· 提供免费下载资源

· 让用户与聊天机器人对话

不要把它想得很困难,你唯一要做的事情,就是引起用户对你的信息感兴趣。不要将整个聊天机器人的对话设计地太冗长,要让对话像你在跟朋友对话一般那样地简短,可是一方面也要让用户感到有趣,整个过程最好能在1-2分钟内(不要超过7个对话群组),就让使用者与你的聊天机器人互动完毕。

另外,你也可以利用Facebook Messenger串接其他的app来增加与你的用户互动,比如说邀请他们填写信息送福利。

Facebook Messenger广告设定流程展示

Facebook的Messenger付费广告可以在你的广告活动中的“流量”和“转换次数”找到;
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以“流量”为例,再点选广告活动内容的时候选择“网站或Messenger”;
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在受众的选择与之前Facebook下广告的过程大同小异,你可以自己选择广告的受众或是建立自己的广告受众名单;
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并且将几个广告版位关闭(这样才可以使用Messenger Ads的功能);
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在格式上你可以挑选几种不同的广告呈现方式,如轮播、单一图片、单一影片、轻影片、精选集;
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若以「轮播」为例,你可以先设定广告的内容。
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用户在动态上看到的广告会如下图所示:
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设定好格式之后,你可以到Destination中找到「Messenger」。
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接着进一步设定,当使用者点选你的广告(Learn More)以后,进入到Messenger的画面。
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以上面的例子为例,当使用者点选「我有兴趣」,在聊天机器人中的「我有兴趣」相对应的关键词方块,就会跳出相对应的内容。
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当使用者点选「有免费的吗?」,也会跳出聊天机器人中设定之相对应的内容,进入到机器人的对话中。

相信在这篇文章里,你看到了Facebook Messenger作为广告的潜力,以及聊天机器人未来的应用与发展的广阔前景,作为一种新型的数字营销手法,让你可以借由聊天机器人建立与客户之间更紧密的关系,并从中更了解客户的消费行为和相关信息。

内容整理自网络

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